Η δόκτωρ Brené Brown, η Αμερικάνα κοινωνιολόγος, συγγραφέας και public speaker, εξηγεί σε αυτό το γλυκό μικρού μήκους του  RSA, σε σχέδιο της Katy Davis τη δύναμη της ενσυναίσθησης και της αληθινής συμπαράστασης.